Politique de Confidentialité de CFM-Maroc.com

Dernière mise à jour : 06/05/2026

Chez CFM-Maroc, nous respectons la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

1. Informations sur le responsable du traitement

Le présent site est édité par Continuous Flow Making (CFM Maroc)

Site web : https://www.cfm-maroc.com, société spécialisée en conseil en performance opérationnelle et solutions digitales.

Le responsable du traitement des données est :

Continuous Flow Making

Email : contact@cfm-maroc.com

Téléphone : +212 (0) 6138-2969

2. Informations collectées

1.1 Données personnelles fournies volontairement

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous fournissez volontairement lorsque :

Vous remplissez un formulaire sur notre site,
Vous créez un compte sur notre plateforme,
Vous effectuez un paiement ou nous contactez directement.

Ces données peuvent inclure :

Nom,
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone,
Détails de paiement.

1.2 Données techniques collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site ou de l'utilisation de nos services, certaines données techniques sont collectées automatiquement. Ces données incluent :

Adresse IP,
Type de navigateur et système d’exploitation,
Pages visitées, durée de navigation,
Cookies et technologies similaires.

Ces données sont collectées pour :

Raisons nécessaires : Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site.
Marketing et analyse : Comprendre l’utilisation de nos services et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des données

3.1 Utilisation nécessaire

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et sécuriser nos services (consulting et SaaS),

Gérer vos paiements et abonnements,

Répondre à vos demandes.

Ces utilisations sont indispensables pour l’exécution de nos services.

3.2 Utilisation marketing et analytique

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour :

Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles,

Analyser les performances de notre site et améliorer nos services.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre support ou en ajustant vos préférences.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Gérer les sessions utilisateur,
Collecter des données analytiques,
Afficher des contenus adaptés à vos préférences.

Des outils tiers tels que LinkedIn Ads et Meta (Facebook Pixel) peuvent être utilisés à des fins d’analyse et de publicité.

Vos choix

Vous pouvez :

Refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur,
Désactiver les cookies non essentiels en utilisant notre bannière de gestion des cookies.

Notez que la désactivation des cookies nécessaires peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires tiers de confiance pour :

L’hébergement de bases de données sur des serveurs cloud internationaux,
Le traitement des paiements via des plateformes sécurisées,
Les analyses de performance du site.

Ces prestataires respectent des normes strictes de protection des données, y compris le RGPD si leurs serveurs sont situés en dehors du Maroc.

6. Transfert des données

Certaines données peuvent être transférées hors du Maroc.

Ces transferts sont réalisés dans le respect des exigences de la loi 09-08 et des standards internationaux (RGPD si applicable).

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données, notamment :

Chiffrement des données sensibles,
Surveillance continue des serveurs,
Protocoles de sauvegarde et de récupération en cas de problème.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + obligations légales

Données techniques : jusqu’à 12 mois

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 et aux normes internationales, vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie de vos données personnelles.

Correction : Mettre à jour ou corriger vos données.

Suppression : Demander la suppression de vos données.

Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : contact@cfm-maroc.com

Téléphone : 212 (0) 6138-2969

10. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois applicables. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à :